Не переживайте, что новый матрас вам не подойдет или окажется не таким удобным, как в салоне, — для таких случаев в Askona есть услуга тест-драйва. С ее помощью вы можете обменять матрас на другую модель в течение 90 дней после покупки. Объясняем, как работает эта услуга.
Содержание
Что такое тест-драйв матраса
Представьте: вы купили матрас, но через несколько недель поняли, что ошиблись с выбором. Например, ваш новый матрас оказался слишком жестким или на нем стала прогибаться поясница.
Мы в Askona знаем, что матрас — главная инвестиция в качество вашего сна, и покупается он на годы вперед. Поэтому предлагаем услугу тест-драйва матраса.
Большую часть наших моделей можно протестировать дома в течение 90 дней после покупки. Если поймете, что матрас не подошел, сможете обменять его на другую модель.
Ниже рассказываем, какие правила действуют для обмена матраса в рамках тест-драйва.
Какие матрасы участвуют в тест-драйве
Для тест-драйва доступны только определенные линейки матрасов. Если вы покупаете матрас одной из перечисленных ниже линеек, то сможете его обменять:
-
Original Pro
-
Ergo Adaptive
-
Family
-
Askona Ortho
-
Serta Perfect Sleeper
-
Grether&Wells
-
Askona Classic
-
Askona Seaqual
-
Technology Flow
-
Technology Ergo Comfort
Самые популярные матрасы Askona:
Как обменять матрас: пошаговая инструкция
-
Вместе с матрасом купите защитный чехол: важно, чтобы он был того же размера, что и матрас. Так вы защитите изделие от дефектов и обеспечите надлежащий товарный вид для обмена.
-
Обязательно сохраните чеки. Чехол должен быть либо в одном чеке с матрасом, либо куплен в тот же день.
-
Тестируйте матрас дома хотя бы одну-две недели. Телу нужно время, чтобы привыкнуть к изделию, как и матрасу — чтобы адаптироваться под вас.
-
Чтобы обменять неподходящий матрас, проверьте, нет ли у него дефектов. Матрасы с пятнами, затяжками и дырами обменять нельзя.
-
Выберите матрас на замену, также из списка моделей для тест-драйва. Если новый матрас стоит дороже или дешевле нынешнего, вы доплачиваете разницу или мы возвращаем вам деньги.
Чтобы новый матрас точно подошел, полежите на нем в салоне в разных позах. Тестируйте матрас хотя бы 5 минут, чтобы тело и матрас адаптировались друг к другу.
Зачем нужен защитный чехол
Защитный чехол не просто аксессуар — он помогает сохранить матрас в первоначальном виде. Кроме того, у него есть дает много дополнительных бонусов:
-
Чехол защищает матрас от пятен, грязи и пыли.
-
Он не дает размножаться в изделии вредным микроорганизмам, таким как пылевые клещи и плесень.
-
Чехол, в отличие от матраса, можно стирать в машинке. Мы рекомендуем брать сразу два чехла, чтобы их можно было регулярно менять.
-
Чехол дает еще одно преимущество — расширенную гарантию на матрас. Она действует при единовременной покупке матраса с чехлом.
Мы уверены, что с чехлом матрас прослужит долго, поэтому увеличиваем гарантийный срок. Например, на матрасы линейки Serta расширенная гарантия составляет 30 лет.
О том, как правильно выбрать матрас, рассказали в другой статье.
